Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Producto digital de entrega inmediata

MegaRetro Hub es un producto digital (software) que se entrega de forma inmediata mediante una licencia de activación y/o descarga. Por tratarse de un bien digital de entrega instantánea, una vez entregada la licencia o el acceso, la compra se considera final.

2. No aplican devoluciones por cambio de opinión

No realizamos reembolsos ni devoluciones por el simple hecho de que el producto ya no se desee, “no haya gustado” o por decisiones personales ajenas a su funcionamiento (por ejemplo, dejar de querer usarlo o haberlo comprado por error). Al completar tu compra, aceptas estas condiciones.

3. Cualquier inconveniente se resuelve con soporte

Para cualquier situación —instalación, activación, descargas, rendimiento, dudas o dificultades técnicas— cuentas con soporte dedicado incluido, sin costo adicional. La gran mayoría de los casos se resuelven de forma rápida con nuestra ayuda, y nuestro compromiso es acompañarte hasta que tu producto funcione correctamente.

Contacto de soporte: megaretrohub.com

Tiempo de respuesta estimado: 24 a 48hrs

4. Cómo te ayudamos más rápido

Cuando escribas a soporte, incluye por favor: una breve descripción del problema, capturas de pantalla o fotos si es posible, y los datos básicos de tu equipo (por ejemplo, versión de Windows). Con esa información te damos una solución más rápida.

5. Cargos duplicados o no reconocidos

Si detectas un cargo duplicado o un cobro que no reconoces, contáctanos de inmediato. Revisamos tu caso y lo corregimos según corresponda.

6. Contacto

MegaRetro Hub — megaretrohub.com Guadalajara, Jalisco, México.